有些孩子一回家便特別躁，問來問去才發現原來在學校和同學有摩擦。大人有時會覺得小朋友好快過，但對孩子來說，群體中的尷尬、被排除、被笑、甚至只是排座位改變，都可能是很大的壓力。若家長只說「唔使理佢哋」，孩子通常只會更覺得自己不被明白。
這篇文章會回答
- 為什麼校內小摩擦對孩子會這麼大？
- 家長最不應怎樣輕看孩子感受？
- 怎樣和孩子談社交壓力，才不會越談越硬？
- 什麼情況下需要和學校多了解？
辦法一：先把孩子的不舒服當成真實，而不是小題大做
對大人來說，座位被調、同學一句說話可能不算什麼；但對孩子來說，這些事往往直接影響他一整天的安全感。家長若第一句就說「有咩咁大件事」，孩子很快就會收起來。
先把感受當真，並不代表你同意所有解讀，而是先讓孩子知道他不是一講就被否定。這是對話開始的前提。
辦法二：問具體情境，不急著教他大方
較好的做法是先問具體情境：發生喺邊度？當時邊個講咗咩？你最唔舒服嗰一下係邊度？這樣孩子較容易說清楚，也能幫家長分辨這是一次普通摩擦，還是已經持續影響日常。
若一開始就要求孩子「大方啲」「唔好理」，很多真正值得留意的訊號便會被壓掉。
辦法三：先幫孩子穩情緒，再談應對
孩子若已經很委屈，家長最先做的通常不是教技巧，而是幫他由情緒最高位退下來。可以先聽、先共感，之後才慢慢談下次可以怎樣做。
順序對了，孩子比較能吸收；順序錯了，再好的建議都會像說教。
辦法四：若已持續影響返學或情緒，就要多了解
若孩子因為同學摩擦開始不想返學、長期情緒差、或一提起某人便很不安，家長不應只停在屋企安慰。這時候值得和班主任或學校多了解實際情況。
不是為了放大，而是為了看清楚問題有沒有持續、是否需要更一致的支持。
「孩子是靠鼓勵長大的。」
歌德
