很多家長一看到孩子哭，就很自然想快點止住，因為整個畫面很亂，也很令人心疼。但有些孩子一哭，其實不是單純情緒脆弱，而是已經卡在一種很深的無力感裡。若家長只急著叫停，孩子通常只會覺得自己又一次被誤會。
這篇文章會回答
- 為什麼有些孩子一遇挫折就容易哭或爆？
- 家長第一時間最不應先做什麼？
- 怎樣讓孩子由爆位慢慢退下來？
- 怎樣幫孩子建立之後面對挫折的力？
辦法一：先把哭看成訊號，不是麻煩
孩子一哭，很多家長第一感覺是麻煩大了。但其實哭往往是一個非常清楚的訊號：他現在承受不住了。若家長只把哭當成妨礙秩序，第一時間便想壓下去，後面很難真正幫到他。
先把哭看成訊號，會讓家長的反應變得不同。你會先問：他現在卡的是哪裡？是太怕錯、太累、還是不知道自己還能怎樣做？這種角度，才有機會把孩子由爆位慢慢拉回來。
辦法二：先處理身體，再處理事情
當孩子情緒一高，大腦通常已經聽不進太多。較有效的順序是先處理身體：停一停、喝水、坐下、先把手上的東西放低。這些動作看似很簡單，但能幫神經系統先從最高位退一點。
若身體未穩，家長再多講道理也很難留得住。很多衝突會一直升，正是因為大人太快想回到事情本身。
辦法三：用一句能接得住的話，代替立刻講道理
孩子在哭或爆的時候，家長最需要的是一兩句能接住的話，例如「我見到你而家真係好難受」或「我哋而家唔急住講晒，先穩返少少」。這些話不會解決問題，但會讓孩子知道自己不是一有情緒就被嫌煩。
當情緒被接住，他之後較有可能再回來。這一步不是縱容，而是在替後面的整理鋪路。
辦法四：事後回顧時，先找觸發點和下一次的第一步
真正能幫孩子進步的，不是當場壓住，而是事後一起找：剛才是什麼位置最易爆？下次一去到那一刻，可以先做什麼？當孩子慢慢有了第一步，他面對情緒的力量就會多一點。
情緒管理不是一次學會，而是很多次回顧後，一點點把失控前那一刻看清楚。
「耐心也是教育的一部分。」
瑪麗亞・蒙特梭利
